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Dúvidas Frequentes

DÚVIDAS FREQUENTES


COBRANÇA

- Quais bandeiras de cartão são credenciadas?
R: American Express, Visa, Àvista, Master, Diners.

- Quais são os bancos credenciados para débito automático?
R: Banestes, Itau, Santander, Banco do Brasil, Caixa.

- Como faço para alterar minha forma de pagamento?
R: Entrar em contato com a Central de Atendimento:
Tel:(27) 3323-6333 - Opção 1
E-mail: assinatura@redetribuna.com.br


ENTREGA DE ASSINATURA

- Não recebi o jornal / recebi com atraso ou danificado. O que devo fazer?
R: Entrar em contato com a Central de Atendimento
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- Quero alterar meu endereço de entrega.
R: Sim. O endereço pode ser alterado permanentemente ou por um período específico, desde que nos municípios onde o Jornal A Tribuna realiza entrega.

- É possível suspender temporariamente a entrega do jornal?
R: Sim. O jornal pode ser suspenso a pedido do assinante. Os créditos referentes ao período suspenso serão concedidos no final do contrato.

- Posso receber o jornal de segunda a sexta-feira em um endereço e aos finais de semana em outro endereço?
R: Sim. A entrega do jornal pode ser feita em dois endereços, nos municípios onde o Jornal A Tribuna realiza entrega.

- Como atualizar meus dados cadastrais, como e-mail e telefone, ou complementar meu endereço para facilitar a entrega do jornal?
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- Como devo proceder para cancelar a minha assinatura?
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A TRIBUNA DIGITAL

- Acabei de assinar o jornal A Tribuna. Como obter login e senha de acesso?
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- Esqueci meu login/senha de acesso. Como devo proceder?
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- Quero acessar uma edição antiga do jornal A Tribuna. Como devo proceder?
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- A que recursos de A Tribuna eu tenho acesso através de computadores de mesa e notebooks?
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- Quais são as configurações recomendadas?
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- Quanta memória ocupa cada edição, em média?
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- Quais requisitos mínimos o tablet ou IPad precisa ter para acessar esses conteúdos exclusivos?
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